Preguntas frecuentes

¿A dónde envían?

A todo Costa Rica.

¿Cuánto dura el envío?

La mayoría de nuestros productos llegan desde el proveedor internacional en 2 a 4 semanas. Cuando un producto tenga entrega rápida lo indicamos en su página (1 a 2 días en la GAM, 2 a 5 días con Correos de Costa Rica).

¿Puedo darle seguimiento a mi pedido?

Sí. Cuando se despacha te enviamos el número de guía.

¿Tengo que pagar aduana?

Depende del valor del pedido. Si aplica algún cargo de aduana o de Correos de Costa Rica, se paga al recibir el paquete.

¿Cómo puedo pagar?

Con PayPal (tarjeta de crédito o débito) o con SINPE Móvil.

¿Cómo pago con SINPE Móvil?

Elegí SINPE Móvil en el checkout. Al finalizar verás el número y el monto a transferir. Envianos el comprobante con tu número de pedido y procesamos tu compra apenas lo confirmemos.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Revisá nuestra página de cambios y devoluciones.